Условия использования

Последнее обновление: 28 марта 2026 г.

1. Общие положения

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование сервиса DNA Report Bot («Сервис»), управляемого компанией Echidna LLC, ИНН 460522441, расположенной по адресу: 1600 148th Avenue Southeast, Bellevue, WA 98007, США («Компания», «мы», «наш»).

Получая доступ к Сервису или используя его, включая нашего Telegram бота (@mygenesbot) и веб-сайт (dna.gives), вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с Условиями, вы не вправе использовать Сервис.

2. Описание Сервиса

Сервис предоставляет персонализированные отчеты по анализу ДНК на основе загруженных пользователями файлов с необработанными генетическими данными. Сервис принимает данные от 23andMe, AncestryDNA и Genotek. Отчеты генерируются в формате PDF и доставляются через мессенджер Telegram.

Сервис доступен на английском и русском языках.

3. Право на использование

Для использования Сервиса вам должно быть не менее 18 лет. Используя Сервис, вы подтверждаете и гарантируете, что вам исполнилось 18 лет и вы обладаете правоспособностью для принятия настоящих Условий.

Вы можете загружать только свои собственные генетические данные или данные, на использование которых получено явное согласие субъекта данных.

4. Обязанности пользователя

При использовании Сервиса вы обязуетесь:

  • Предоставлять достоверную информацию и подлинные файлы с необработанными данными ДНК
  • Не загружать данные, принадлежащие другому лицу, без его явного письменного согласия
  • Не предпринимать попыток обратной разработки, декомпиляции или иного извлечения исходного кода Сервиса
  • Не использовать Сервис в незаконных целях или с нарушением применимого законодательства
  • Не воспроизводить, распространять или перепродавать сгенерированные отчеты без нашего предварительного письменного согласия

5. Оплата и цены

Сервис предоставляет платные отчеты по анализу ДНК. Актуальные цены:

  • Оплата в рублях: 2 000 ₽ за отчет
  • Международная оплата: 22 € за отчет

Платежи обрабатываются через защищенных сторонних платежных провайдеров. Отчет генерируется и доставляется только после успешного подтверждения оплаты. Компания оставляет за собой право изменять цены в любое время; обновленные цены применяются только к новым заказам.

6. Доставка отчетов

Отчеты обычно генерируются и доставляются в течение 5–10 минут после загрузки файла ДНК и подтверждения оплаты. Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от размера файла, нагрузки на сервер и других технических факторов. Компания не гарантирует конкретных сроков доставки.

7. Политика возврата

В связи с цифровым характером Сервиса и немедленной доставкой отчетов, возврат средств, как правило, невозможен после генерации и доставки отчета. Возврат может быть рассмотрен в следующих случаях:

  • Технический сбой, препятствующий генерации отчета не по вине пользователя
  • Оплата была списана, но отчет не был доставлен из-за системной ошибки
  • Двойная оплата за один и тот же файл данных ДНК

Для запроса возврата свяжитесь с нами по адресу support@dna.gives в течение 14 дней с момента оплаты.

8. Интеллектуальная собственность

Весь контент, программное обеспечение, алгоритмы, дизайн и другие материалы, связанные с Сервисом, являются интеллектуальной собственностью Echidna LLC и защищены применимыми законами об авторском праве и интеллектуальной собственности. Сгенерированные отчеты предоставляются исключительно для вашего личного использования.

9. Медицинский отказ от ответственности

Сервис предназначен исключительно для информационных и образовательных целей. Отчеты, генерируемые Сервисом, не являются медицинской консультацией, диагнозом или рекомендацией по лечению. Не следует принимать решения о здоровье, основываясь исключительно на информации из отчетов. Всегда консультируйтесь с квалифицированным медицинским специалистом.

10. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Компания не несет ответственности за любые косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, возникающие в связи с использованием Сервиса, включая, помимо прочего, убытки от потери прибыли, данных или результатов для здоровья.

Совокупная ответственность Компании по любым претензиям, связанным с Сервисом, не превышает сумму, уплаченную вами за конкретный отчет, являющийся предметом претензии.

11. Обработка данных

Использование вами Сервиса также регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая описывает порядок сбора, обработки и защиты ваших генетических данных и персональной информации.

12. Доступность Сервиса

Мы стремимся обеспечить непрерывную доступность Сервиса, но не гарантируем бесперебойный доступ. Сервис может быть временно недоступен в связи с техническим обслуживанием, обновлениями или обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля.

13. Изменения Условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения будут опубликованы на данной странице с обновленной датой «Последнее обновление». Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает принятие обновленных Условий.

14. Прекращение доступа

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису в любое время, без предварительного уведомления, за поведение, которое, по нашему мнению, нарушает настоящие Условия или наносит вред Сервису, другим пользователям или третьим лицам.

15. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством штата Вашингтон, США, без учета его коллизионных норм.

16. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь:

  • Echidna LLC
  • ИНН 460522441
  • 1600 148th Avenue Southeast, Bellevue, WA 98007
  • Общие вопросы: info@dna.gives
  • Поддержка: support@dna.gives